Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ИП Садкович Алексей Юрьевич (ИНН: 100116936289, ОГРН/ОГРНИП: 325100000008356; далее — «Оператор») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис GenVoice (далее — «Сервис»), доступный по адресу genvoice.ru и его поддоменам.

1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящих Условий. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается по адресу: genvoice.ru/terms.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к платформе GenVoice, которая включает:

API для нейросетевого синтеза речи (Text-to-Speech);
API для распознавания речи (Speech-to-Text);
Функциональность клонирования голоса (Voice Cloning);
Веб-интерфейс для управления голосами, API-ключами и статистикой;
Документацию и SDK.

2.2. Объём доступных функций определяется тарифным планом Пользователя и/или условиями индивидуального договора.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан создать учётную запись, указав достоверные данные.

3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль, API-ключи) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к учётной записи или утрате API-ключей.

3.4. Оператор вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись без объяснения причин при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает настоящие Условия.

4. Правила использования Сервиса

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

4.2. Запрещается:

Создание синтезированного аудио с целью введения в заблуждение, мошенничества, подделки личности (deepfake) или иных противоправных действий;
Клонирование голоса без согласия его владельца;
Генерация контента, нарушающего законодательство РФ, в том числе содержащего призывы к экстремизму, насилию, порнографию;
Использование Сервиса для массовой рассылки нежелательных сообщений (спам);
Попытки несанкционированного доступа к Сервису, его инфраструктуре, данным других Пользователей;
Декомпиляция, реверс-инжиниринг, модификация программного обеспечения Сервиса;
Перепродажа доступа к Сервису или API-ключей без письменного согласия Оператора;
Действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за содержание текстов, направляемых для синтеза, и аудиообразцов, загружаемых для клонирования голоса.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все права на платформу GenVoice, включая программное обеспечение, дизайн, тексты, торговые знаки, модели машинного обучения, принадлежат Оператору и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в пределах, определённых настоящими Условиями и тарифным планом.

5.3. Права на результаты синтеза речи (аудиофайлы), созданные Пользователем с использованием Сервиса, принадлежат Пользователю при условии соблюдения настоящих Условий и законодательства РФ.

5.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правомерность использования текстов и аудиообразцов, загружаемых в Сервис, и гарантирует наличие всех необходимых прав и согласий.

6. Оплата и тарификация

6.1. Стоимость использования Сервиса определяется действующими тарифными планами, опубликованными на Сайте, либо условиями индивидуального договора.

6.2. Для юридических лиц расчёты осуществляются на основании договора и выставленных счетов. Оплата производится в российских рублях безналичным способом.

6.3. Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

6.4. В случае неоплаты Оператор вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису до погашения задолженности.

7. Уровень обслуживания и ограничение ответственности

7.1. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса 99,9% времени в течение каждого календарного месяца (SLA). Конкретные условия SLA могут определяться индивидуальным договором.

7.2. Оператор не несёт ответственности за:

Перерывы в работе Сервиса, вызванные плановым техническим обслуживанием, о котором Пользователь был уведомлён;
Сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, войны, действия государственных органов, сбои интернет-провайдеров;
Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса;
Содержание и последствия использования контента, созданного Пользователем с помощью Сервиса.

7.3. Совокупная ответственность Оператора по настоящим Условиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.

7.4. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным ожиданиям Пользователя, работать бесперебойно и безошибочно.

8. Конфиденциальность

8.1. Порядок обработки и защиты персональных данных Пользователя определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

8.2. Оператор не использует аудиообразцы и тексты Пользователя для обучения моделей машинного обучения без явного письменного согласия Пользователя.

8.3. При On-Premise развёртывании все данные остаются в инфраструктуре Пользователя. Оператор не имеет к ним доступа, за исключением случаев, когда такой доступ необходим для оказания технической поддержки и предоставлен Пользователем явным образом.

9. Прекращение и приостановление

9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив учётную запись или направив соответствующее уведомление Оператору.

9.2. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

Нарушения Пользователем настоящих Условий;
Неоплаты услуг в установленные сроки;
Получения обоснованной жалобы от третьих лиц;
Требования уполномоченного государственного органа;
Угрозы безопасности Сервиса или других Пользователей.

9.3. При прекращении действия учётной записи Оператор удаляет данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, за исключением данных, хранение которых требуется по законодательству РФ.

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней, спор передаётся на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Оператора (для споров с юридическими лицами и ИП) или в суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (для споров с физическими лицами).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Пользователем и Оператором в отношении использования Сервиса и заменяют все предшествующие договорённости.

11.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе.

11.3. Бездействие Оператора в отношении нарушения Пользователем настоящих Условий не означает отказа от права на защиту своих интересов в дальнейшем.

11.4. Контактные данные для связи: info@genvoice.ru.